Hola

¿Cómo podemos ayudarte?

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1.- Visita el Sitio web del Registro Municipal de Trámites y Servicios: merida.gob.mx/tramites

2.- Busca el trámite o servicio de tu interés por palabra clave, categoría o dependencia.

3.- Ubica el trámite o servicio de tu interés de los resultados encontrados, y selecciona "más información" para conocer la ficha informativa.

Esta ficha te indicará el procedimiento, requisitos, costos, Dependencia responsable del mismo, entre otros.

¡Gracias por hacer de Mérida, una mejor ciudad!


Si necesitas reportar la falla en algún servicio municipal, te ofrecemos los siguientes medios para realizarlo:

1.- En línea a través de merida.gob.mx/reportaenlinea realiza tu reporte y da seguimiento en la misma plataforma.

2.- Vía telefónica llamando a Ayuntatel al 070 o al (999) 924 40 00 de Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 9:30 p.m., Sábados de 8:30 a.m. a 6:30 p.m., Domingos y días festivos de 8:30 a.m. a 1:30 p.m.

3.- A través de la app Mérida Movil. Disponible para iOS y Android

(Animal muerto, baches, limpieza de parques y jardines, luminarias, poda de arbol y recolección de basura)

¿Necesitas cortar un árbol? Solicita un Dictamen de corte de árbol en línea aqui: midy.mx/Iiyqy

Es importante que realices tus reportes en estas plataformas para ofrecerte un folio de atención y seguimiento. Los reportes son confidenciales pero no pueden ser anónimos.

Para mayor información acerca del tratamiento de tu información y de los derechos que puedes hacer valer, consulta aquí el Aviso de Privacidad: merida.gob.mx/avisodirecciones

Ventanillas Únicas

Visita: merida.gob.mx/ventanilla para conocer horarios, ubicación y tipo de trámites que puedes realizar.

Cajas recaudadoras

Haz clic aquí para conocer los horarios, promociones y ubicaciones.

¿Quieres obtener tu Cartilla Militar?

Visita: merida.gob.mx/cartillamilitar e infórmate de todo lo referente al tema (procesos y más).

¿Quieres obtener tu Constancia de No Registro?

Si eres remiso nacido en Mérida o sus comisarías y tramitarás tu Cartilla en otro municipio del país, haz clic aquí, consulta los requisitos y envía tu documentación al correo: conscriptos@merida.gob.mx

Visita y descubre: merida.gob.mx aquí podrás localizar entre otras cosas:

A un funcionario(a) público(a).

Directorio Municipal

Una Dependencia.

Listado de dependencias

Información sobre un tema en específico.

Temas Municipales

Encuentra un evento

Ubica la seccíon de "Entérate" localizada en el menú superior de este sitio.

¿No es nada de lo anterior?

Consulta el Registro Municipal de Regulaciones en: merida.gob.mx/normatividad y encuentra leyes, acuerdos, manuales, lineamientos, y toda la información referente a este tema, que aplique al municipio de Mérida.

Para agilizar tu búsqueda en dicha plataforma, puedes utilizar los filtros de búsqueda por materia y/o dependencia.

Sobre el pago

1.- En línea a través de merida.gob.mx/predial y recibe un 5% de descuento adicional aplicado sobre el monto con descuento. , te mostramos cómo Descarga esta guía

2.- En bancos y tiendas de autoservicio (Oxxo y Dunosusa). Necesitarás llevar tu recibo impreso, obtenlo en: merida.gob.mx/predial al consultar tu adeudo y seleccionando este método de pago.

3.- En cajas recaudadoras, consulta aquí la más cercana así como las facilidades de pago de cada una.

merida.gob.mx/predial solo contiene predios de Mérida y sus comisarías. Utiliza los diferentes métodos de búsqueda: dirección, tablaje, folio predial o sección y manzana. Si vives dentro de una privada después de periférico, te recomendamos usar la búsqueda por tablaje o folio predial que puedes encontrar en tu recibo anterior o preguntar a tu inmobiliaria.

Enero 30%, febrero 20% y marzo 15% de descuento.

1.- En línea: consulta toda la información referente a promociones y métodos de pago a través de merida.gob.mx/predial

1.- En línea: 5% de descuento adicional aplicado sobre el monto con descuento de enero a marzo. Tarjeta bancaria, instrumento CLABE y meses sin intereses, 7 en Bancomer y 6 en Banorte.

2.- En algunas cajas recaudadoras: Tarjeta bancaria y meses sin intereses con mínimo de pago: American express 6 msi, min $300; Banamex 6 msi, min $600; Bancomer 7 msi, min $300 y Banorte 6 msi, min $300. Ubica aquí cual caja maneja la facilidad de pago de tu interés

3.- Bancos y tiendas de autoservicio: Tarjeta bancaria y efectivo. Necesitarás llevar tu recibo impreso, obtenlo en: merida.gob.mx/predial al consultar tu adeudo y seleccionando este método de pago.

Para cargos mayores a $50,000 solo a través de cuentas Banorte. Para montos menores, puedes utilizar cuentas de cualquiera de las siguientes instituciones bancarias:

  • American Express Bank (México), S.A.
  • Banca Mifel, S.A.
  • Banco del Bajio, S.A.
  • Banco Inbursa, S.A.
  • Banco Mercantil del Norte, S.A.(Banorte)
  • Banco Multiva, S.A.
  • Banco Nacional de México, S.A. (Banamex)
  • Banco Regional de Monterrey (Banregio)
  • Banco Wal-Mart de México Adelante, S.A.
  • BanCoppel, S.A.
  • Banjercito
  • BBVA Bancomer, S.A.
  • HSBC
  • Ixe Banco, S.A.
  • lnvex
  • Santander Mexicano, S.A.
  • Scotiabank Inverlat, S.A.

Por favor accede a merida.gob.mx/predial, elige una búsqueda de predio e ingresa los datos. De la lista de coincidencias que la plataforma te mostrará, selecciona tu predio y haz clic en el botón debajo del listado “Consulta tu adeudo”. A continuación, la plataforma te mostrará el desglose y el pago anualizado. Descarga esta guía, aquí te decimos cómo.

En ocasiones, el proveedor de correo electrónico envía sus correos a otras bandejas de entrada que no son la principal, como puede ser “elementos no deseados”, “notificaciones”, etc. Por favor realice una búsqueda en su correo electrónico usando la frase “Pago de Impuesto predial”. Si los resultados no fueran satisfactorios envíe los siguientes datos a: tesoreria.cfdi@merida.gob.mx

  • Folio(s)
  • Día, hora e importe de pago
  • Método de pago (tarjeta de crédito, débito, etc) y comprobante de pago
  • De haber pagado con tarjeta, por favor indicar los últimos cuatro dígitos de la misma
  • Dirección del predio o predios en cuestión

Apoyos

Sí. Por favor accede a merida.gob.mx/predial, elige una búsqueda de predio e ingresa los datos. De la lista de coincidencias que la plataforma te mostrará, selecciona tu predio y haz clic en el botón debajo del listado “Consulta tu adeudo”. A continuación, la plataforma te mostrará la información de tu predial, haz clic en “pagar en línea” para obtener tu recibo. No se te pedirán datos de pago.

Si. Si ya estás dado de alta en un apoyo de predial, puedes acceder a la plataforma merida.gob.mx/predial y realizar tu pago. La plataforma detectará el apoyo al que estas inscrito.

Facturación y otros

Para generar tu factura CFDI visite: merida.gob.mx/facturacionelectronica e ingrese su RFC y la referencia de pago que se encuentra en su recibo oficial. Para cualquier duda o comentario puede comunicarse de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 3:00 p.m. al 999 942 00 00 Ext. 80956, 80648 y 80652

Haz clic aquí, para conocer el proceso y requisitos

Haz clic aquí, para realizar el trámite en línea

Haz clic aquí para conocer el proceso, requisitos y dónde acudir

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De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Bajos del Palacio Municipal

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de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.

Chat ciudadano

De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 9:00 p.m.

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La información recibida después del horario mencionado o en días feriados, se tendrá por recibida al día hábil siguiente.

Telefónica

Ayuntatel al 070 o (999) 924.4000

De lunes a viernes de 7:30 a.m. a 9:30 p.m. Sábados de 8:30 a.m. a 6:30 p.m.
Domingos y días festivos de
8:30 a.m. a 1:30 p.m.

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